Política de Privacidad | Fitzters

Última Actualización: 29 de diciembre de 2024

Esta Política de Privacidad describe cómo EverSeed Ventures ("EverSeed", "nosotros" o "nuestro"), una empresa constituida en Calgary, Alberta, Canadá, recopila, usa, almacena y divulga información cuando utiliza la aplicación Fitzters (el "Servicio" o la "Plataforma").

Al acceder o usar Fitzters, usted consiente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

IMPORTANTE:

Fitzters utiliza tecnología de IA que puede cometer errores. La información proporcionada es solo para fines de seguimiento general y no debe reemplazar el asesoramiento médico, nutricional o dietético profesional. Siempre consulte con profesionales de la salud calificados antes de tomar decisiones relacionadas con la salud.

1. Descripción General y Alcance

Fitzters es una aplicación de seguimiento de salud y fitness que permite a los usuarios rastrear la nutrición a través de imágenes y voz. La Plataforma incluye características de Inteligencia Artificial ("IA") que analizan las entradas del usuario para generar información nutricional.

Limitaciones de IA y Descargo de Responsabilidad sobre Precisión:
  • Los datos nutricionales generados por IA son solo una estimación y pueden contener errores o inexactitudes.
  • La IA puede identificar incorrectamente alimentos, porciones o ingredientes.
  • Los cálculos de calorías y macros deben considerarse aproximados, no exactos.
  • El Servicio no proporciona asesoramiento médico, nutricional o de salud.
  • Todo el contenido es solo con fines informativos y de seguimiento personal.
  • Siempre debe verificar la información generada por IA y consultar con dietistas registrados, nutricionistas o profesionales de la salud para obtener orientación profesional.

2. Información que Recopilamos

A. Información Personal que Usted Proporciona

Recopilamos información personal proporcionada voluntariamente por usted, que incluye, entre otros:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Atributos físicos (peso, altura, edad, género) para cálculos de calorías
  • Objetivos y preferencias de fitness

Puede optar por no proporcionar cierta información, pero hacerlo puede limitar la funcionalidad del Servicio.

B. Contenido de Salud y Entradas del Usuario

Para operar Fitzters, procesamos:

  • Registros y descripciones de comidas
  • Entradas de texto y voz a las funciones de IA
  • Objetivos de calorías y macros
  • Fotos cargadas de comidas o progreso físico
CRÍTICO:

NO envíe información confidencial como números financieros, información bancaria, números de seguro social, detalles de pasaporte, registros médicos, información de recetas o cualquier información que no desee que sea procesada por sistemas de IA de terceros. Solo cargue fotos de su propia comida y fotos de su propio progreso. No cargue fotos de otras personas sin su consentimiento.

C. Datos de Uso e Información del Dispositivo

Podemos recopilar automáticamente datos técnicos como:

  • Dirección IP
  • Modelo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador
  • Tiempo y duración de las sesiones
  • Registros de fallos e información de diagnóstico
  • Patrones de interacción dentro de la aplicación

3. Propósito del Procesamiento de Datos

Usamos su información para:

  • Proporcionar, mantener, personalizar y mejorar el Servicio
  • Generar desgloses y recomendaciones nutricionales basados en IA (con el entendimiento de que estos pueden contener errores)
  • Rastrear el progreso hacia los objetivos de fitness
  • Monitorear tendencias de uso y mejorar el rendimiento
  • Prevenir fraude, abuso o mal uso de la Plataforma
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables
  • Comunicarnos con usted sobre el Servicio, actualizaciones y soporte

4. Procesamiento de IA y Servicios de Terceros

Fitzters se integra con procesadores de IA de terceros (como OpenAI, Google, Anthropic o proveedores similares) para analizar sus fotos de comida y entradas de voz. Usted reconoce y acepta que:

  1. Sus fotos, grabaciones de voz y entradas de texto se transmitirán a proveedores de IA de terceros para su procesamiento y análisis.
  2. Estos proveedores de terceros pueden retener sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y prácticas de retención de datos.
  3. Si bien anonimizamos o seudonimizamos la información cuando es posible, las fotos y los campos de texto libre aún pueden contener información identificable dependiendo de lo que elija cargar o ingresar.
  4. No vendemos ni licenciamos su contenido personal a terceros.
  5. No permitimos que los modelos de IA públicos se entrenen con su información personal identificable.
  6. El análisis de IA puede ser inexacto y no debe confiarse en él para decisiones médicas, dietéticas o de salud.
  7. Los proveedores de IA de terceros operan bajo sus propios términos de servicio y políticas de privacidad, que debe revisar.

5. Divulgación de Datos

Podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:

A. Proveedores de Servicios

El alojamiento, análisis, procesadores de IA (OpenAI, Google, Anthropic, etc.), almacenamiento en la nube (Firebase, Google Cloud) y proveedores de seguridad pueden acceder a los datos estrictamente según sea necesario para operar el Servicio. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información.

B. Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información a las autoridades gubernamentales si lo exigen las leyes o regulaciones aplicables, órdenes judiciales legales o solicitudes relacionadas con investigaciones de seguridad o fraude. Esto se limita a las jurisdicciones aplicables a Canadá y donde se almacenan o procesan los datos.

C. Transferencias Comerciales

Si EverSeed Ventures se somete a una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, la información del usuario puede transferirse como parte de esa transacción. Se le notificará de cualquier cambio de este tipo.

D. Con Su Consentimiento

Podemos compartir su información para otros fines con su consentimiento explícito.

6. Seguridad de Datos

Implementamos salvaguardas físicas, administrativas y técnicas estándar de la industria, que incluyen:

  • Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Cifrado en reposo para datos sensibles
  • Controles de acceso y autenticación
  • Monitoreo y auditorías de seguridad regulares
  • Infraestructura de nube segura (Firebase, Google Cloud Platform)

Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es completamente seguro. No podemos garantizar una protección absoluta contra el acceso no autorizado, piratería, pérdida de datos u otras violaciones de seguridad. Usted usa la Plataforma bajo su propio riesgo.

7. Retención y Eliminación de Datos

Retenemos información mientras su cuenta permanezca activa, según sea necesario para el cumplimiento legal y según sea necesario para hacer cumplir los acuerdos o resolver disputas.

Sus Derechos:

  • Puede solicitar acceso a sus datos personales
  • Puede solicitar la corrección de datos inexactos
  • Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento
  • Puede exportar sus datos

Para ejercer estos derechos, comuníquese con team@fitzters.com. Tenga en cuenta que algunos datos pueden retenerse en copias de seguridad por un período limitado después de la eliminación.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden procesarse en Canadá, Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al usar el Servicio, usted consiente estas transferencias. Nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

9. Privacidad de los Niños

Fitzters está destinado a usuarios de 13 años o más (o la edad mínima en su jurisdicción). No recopilamos ni procesamos a sabiendas información de menores por debajo de la edad de consentimiento. Si descubrimos dicha información, la eliminaremos de inmediato. Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de un menor deben comunicarse con nosotros de inmediato.

10. Sus Responsabilidades

Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
  • Solo cargar fotos de su propia comida y progreso (no fotos de otras personas sin consentimiento)
  • No enviar información personal, financiera o médica sensible
  • Usar el Servicio de manera responsable y de acuerdo con las leyes aplicables
  • Comprender que la información generada por IA puede ser inexacta

11. Sin Responsabilidad por Resultados de Salud

Usted reconoce y acepta que:

  • El Servicio no puede garantizar pérdida de peso, ganancia muscular o cualquier resultado de salud específico
  • La información nutricional generada por IA puede ser incorrecta
  • El Servicio no es un sustituto del asesoramiento médico, nutricional o dietético profesional
  • EverSeed Ventures no es responsable de ningún problema de salud, condición médica, lesión o resultado adverso que pueda ocurrir mientras usa o como resultado de usar el Servicio
  • Debe consultar con profesionales de la salud calificados antes de tomar cualquier decisión relacionada con la salud

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cambios materiales publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de la Política de Privacidad revisada.

13. Contáctenos

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o sus datos personales, comuníquese con:

EverSeed Ventures
Correo electrónico: team@fitzters.com
Calgary, Alberta, Canadá